Customer Service Medewerker

Startdatum

01-11-2021

Introductie op de vacature

Krijg jij er energie van om je klanten zo goed mogelijk te bedienen? Wij zoeken een communicatief vaardige professional die klanten van A-Z ondersteunt in het verkooptraject! Solliciteer nu of whatsapp met Maik op 06-55543541 voor meer info!

Startdatum

01-11-2021

Functietitel

Customer Service Medewerker

Aantal uren per week

40

Beschrijving van werkzaamheden

Je ontzorgt onze klanten van m.b.t. hun luchtvrachtzendingen: pakt nieuwe zendingen die via het systeem/excel worden aangemeld op; Hiertoe zorg je voor de juiste documenten (douane, airway bills) en stem je af met de luchtvaartmaatschappijen en wegvervoerders. Uiteraard leg je alles goed vast in het systeem; De verdeling van het werk doe je samen met je teamgenoten; jullie zijn allemaal allround en kunnen elkaar goed ondersteunen; Uiteraard zorg je ervoor dat je klanten goed geïnformeerd zijn over de status van hun zendingen (track&trace), leveringsperiode en tarieven. Klantcontacten gaan voornamelijk in het Engels; dit is voor jou dan ook geen probleem.

Functie eisen

Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding en ervaring als customer service binnen de logistieke branche, of je bent een startende HBO’er. Je bent proactief en resultaatgericht en je kan je goed inleven in de behoeften van de klant. Je komt te werken in een 24/7 organisatie, een 9 tot 5 mentaliteit past niet in deze functie en deze neem je dan ook niet mee.

Arbeidsvoorwaarden

Een goed salaris Volop mogelijkheden om jezelf te kunnen ontwikkelen Het leukste team op Schiphol! Gezellige uitjes en een VRIJMIBO!

Afsluiting van de vacature

Wij kijken er naar uit om jou te kunnen ontmoeten! Solliciteer nu en we nemen binnen een werkdag contact met je op!

Introductie op de vacature

Krijg jij er energie van om je klanten zo goed mogelijk te bedienen? Wij zoeken een communicatief vaardige professional die klanten van A-Z ondersteunt in hun vragen! Solliciteer nu of whatsapp met Maik op 06-55543541 voor meer info!

Startdatum

01-12-2022

Functietitel

Customer Service Medewerker

Aantal uren per week

40

Beschrijving van werkzaamheden

Je bent de baas over de dagelijks administratie, zorgt dat die klopt en verstrekt informatie op maat. Onze klanten willen snel en in één keer goed geholpen worden. Je weet dus hoe belangrijk het is om goed te luisteren, zodat je precies begrijpt wat iemand bedoelt. Je draagt bij aan de kwaliteit van andere afdelingen door bijvoorbeeld mee te werken aan rapportagemodellen. En omdat klanten ons soms buiten kantoortijden nodig hebben, werk je in wisselende diensten tussen 06:00 en 20:00 uur.

Functie eisen

Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 3 opleiding en ervaring als customer service binnen de logistieke branche, of je bent een startende HBO’er. Je bent proactief en resultaatgericht en je kan je goed inleven in de behoeften van de klant. Je komt te werken in een organisatie waar je rooster ligt tussen 06.00-20.00 uur (afwisselend)

Arbeidsvoorwaarden

Een goed salaris Volop mogelijkheden om jezelf te kunnen ontwikkelen Het leukste team van Nieuw-Vennep Gezellige collega's Doorgroeimogelijkheden

Afsluiting van de vacature

Wij kijken er naar uit om jou te kunnen ontmoeten! Solliciteer nu en we nemen binnen een werkdag contact met je op!